我们是怎样拓展指纹锁市场的？

公司领导向我们下达“政治任务”，要我们介绍经验。 下面给大家分享一下“我们是怎样拓展指纹锁市场的”心得体会。

一、店铺指纹锁的展示形象一定要气派。为了培养指纹锁市场，我们一直紧跟公司的步伐，并且根据市场的变化，与时俱进的先后对店铺的指纹锁展示区域，进行了3次装修，实现了对公司经营的指纹锁最大限度的上样展示。客户进店，单从款式新颖的40多把的大片的指纹锁展示，就震撼了客户!

二、推销指纹锁的水平一定要专业 。我们在不断加强专业知识的学习中，主要把握3个环节：一是公司的介绍，特别是公司新款上样时；二是产品中的说明书，把产品的功能、参数、卖点，牢记在心；三是在销售中的不断总结提炼销售经验。用专业的推销，加以耐心的讲解，巧妙的采取价差营销手段，不仅大大的提高了成交率，而且还能够卖出一个好的价格。

三、安装指纹锁的技术一定要过硬。要求安装师傅的技术是一流的。既能够解决因产品自身设计缺陷在安装中出现的问题，又能够解决因异型门的缺陷而在安装中的难题；对销售出的指纹锁，牢牢把握两个环节：一是安装环节，我们要求师傅严格按照厂家规定的操作流程，对每一把指纹锁在安装过程中，都要反复几次调整好，不跑第二次。二是传教环节，在安装好指纹锁后，耐心细致的对每一个客户，传授操作方法，每一次教客户录制都要简单易懂，完了还要求手写简单操作步骤，让客户拍照留底，便于客户以后可以自己按单操作。

四、售后服务的行为一定要艺术。指纹锁的维修市场，是一个很大的市场，如何通过售后服务去拓展这个市场，也是一门大有作为的学问。多年来，我们对自己销售出的指纹锁，通过“客户经营”方法，维系着良好的关系，把这些客户资源不断的开发利用，比如：把过去买了我们德斯曼指纹锁的客户，培养成购买汇特龙指纹锁的客户。同时，我们还把购买了其它品牌的别人的客户，培养成了我们的自己客户，就在7月份，就有两个客户选择了我们，换掉其他品牌的指纹锁。这种良好局面的形成，取决于优质高效的售后服务---及时到位----耐心听取---准确判断---及时解决。我们以良好的售后服务口碑，不断的挖掘出潜在的客户，使我们李文锁城在激烈的市场竞争中立于不败之地。